مطابقة مبيعات تطبيقات التوصيل (Delivery Payout Reconciliation) تعني أن تحسب ما يجب أن يصل حسابك من كل تطبيق بعد العمولة وضريبتها والرسوم، ثم تقارنه بما وصل فعلاً في كشف البنك. اكتب مبيعات كل تطبيق وعمولته والمبلغ المحوَّل، فيظهر لكل تطبيق المبلغ الذي لم يصل بعد. وفي التبويب الثاني تطابق الطلبات واحداً واحداً بين الكاشير وتقرير التطبيق لتعرف مصدر الفرق.
المتوقع تحويله = المبيعات − خصم المطعم − العمولة − ضريبة العمولة − الرسوم. في المثال المعروض لم يصل بعد 5,493.19 ر.س: نقص 495.00 ر.س في تحويل تطبيق 1، و4,998.19 ر.س من تطبيق 3 لم تُحوَّل.
كيف تستعمل نموذج المطابقة
- نزّل تقرير الفترة من لوحة كل تطبيق، واكتب اسمه مكان «تطبيق 1» مع المبيعات شاملة الضريبة والخصم الذي تحمّله المطعم.
- اكتب نسبة العمولة كما في عقدك، ورسوم التوصيل والدفع كما في التقرير.
- افتح كشف البنك واكتب المبلغ الذي وصل من التطبيق عن الفترة نفسها. تظهر حالة كل تطبيق بكلمة.
- إن ظهر نقص، فابحث عن سببه في «مطابقة الطلبات»، ونزّل الملف بصيغة PDF لترفقه بمطالبتك.
كيف يُحسب المبلغ المتوقع تحويله
التطبيق يحوّل لك المبيعات بعد أن يقتطع العمولة، وعلى العمولة ضريبة القيمة المضافة 15% لأنها خدمة يقدمها التطبيق للمطعم، ثم رسوم التوصيل والدفع. في مثال تطبيق 1: مبيعات 31,850.00 ر.س بعمولة 22% تساوي 7,007.00 ر.س، وضريبتها 1,051.05 ر.س، ومع خصم 1,420.00 ر.س ورسوم 1,236.00 ر.س يصبح المتوقع تحويله 21,135.95 ر.س. وصل البنك 20,640.95 ر.س، فالحالة «ناقص» بفرق 495.00 ر.س.
تطبيق 2 حوّل 13,910.52 ر.س وهو المتوقع نفسه، فحالته «مطابق»، ويصل منه 70.83% من مبيعاته، وهي أعلى نسبة بين التطبيقات الثلاثة. بعض العقود تحسب العمولة بعد خصم المطعم؛ غيّر «أساس العمولة» في إعدادات الوضع المتقدم. أما تسعير الأصناف في التطبيقات وربح الطلب مقارنة بالصالة فلهما أداة مستقلة لحساب العمولة.
مطابقة مبيعات تطبيقات التوصيل مع الكاشير
تبويب «مطابقة الطلبات» يضع رقم كل طلب ومبلغه في الكاشير أمام مبلغه في تقرير التطبيق. في المثال عشرة طلبات، خمسة منها مطابقة، وتظهر 116.60 ر.س للمطالبة: طلب 112.00 ر.س غاب عن التقرير، وطلب نقص مبلغه 4.60 ر.س. وطلب بقيمة 66.00 ر.س في التقرير لم يُدخل في الكاشير، فهو مبيعات تُضاف إلى دفاترك. هذه المطابقة للتطبيقات؛ أما مطابقة رصيد البنك كله مع دفترك فلها نموذج التسوية البنكية.
أسباب الفرق بين تقرير التطبيق والتحويل
| الحالة | ما تعنيه وما تفعله |
|---|---|
| ناقص في التقرير | طلب سُلِّم من الكاشير ولا يظهر في تقرير التطبيق. اطلب إضافته مع وقت تسليمه للمندوب. |
| فرق مبلغ | المبلغ في التقرير أقل من الكاشير. راجع العروض التي طبّقها التطبيق على حسابك. |
| مسترد جزئياً | أعاد التطبيق جزءاً من المبلغ للعميل. تحقق من سبب الاسترداد قبل قبوله. |
| ليس في الكاشير | طلب في التقرير لم يُسجَّل في الكاشير. سجّله حتى تطابق مبيعاتك المخزون. |
| لم يُحوَّل بعد | لا تحويل عن الفترة في كشف البنك. قارن موعد التحويل في عقدك قبل المطالبة. |
أخطاء شائعة في مطابقة التطبيقات
- مقارنة تحويل البنك بمبيعات التقرير مباشرة دون خصم العمولة وضريبتها والرسوم.
- مطابقة فترة التقرير بتحويلات فترة أخرى؛ بعض التطبيقات تحوّل بعد أيام من نهاية الأسبوع.
- قبول الاستردادات والغرامات دون مطابقة الطلبات التي خُصمت عنها.
ملاحظات نظامية ومحاسبية
نسبة ضريبة القيمة المضافة في المملكة 15% وفق هيئة الزكاة والضريبة والجمارك، وهي قابلة للتعديل في الإعدادات. ضريبة العمولة يخصمها المطعم المسجل في الضريبة ضريبةَ مدخلات إذا أصدر التطبيق فاتورة ضريبية باسمه؛ راجع ذلك مع محاسبك ولائحة نظام ضريبة القيمة المضافة.
حين تتوزع طلبات المطعم بين الصالة والتطبيقات
نحن في ميكروتيك نبني O-Red، نظام كاشير ونقاط بيع للمطاعم والمقاهي في المملكة.
أسئلة شائعة
كيف أحسب المبلغ المتوقع تحويله من تطبيق التوصيل؟
اطرح من المبيعات خصم المطعم والعمولة وضريبة العمولة 15% والرسوم. مبيعات 31,850.00 ر.س بعمولة 22% وخصم 1,420.00 ر.س ورسوم 1,236.00 ر.س تعني تحويلاً متوقعاً قدره 21,135.95 ر.س.
لماذا المبلغ المحوَّل من التطبيق أقل من المتوقع؟
الأسباب المعتادة: طلب غائب عن تقرير التطبيق، أو استرداد للعميل، أو غرامة، أو تحويل لم يكتمل عن الفترة. طابق الطلبات في تبويب «مطابقة الطلبات» لتعرف الطلب المسؤول عن الفرق.
هل يوجد نموذج مطابقة مدفوعات التوصيل بصيغة Excel؟
نعم، زر «تنزيل Excel» في كل تبويب يعطيك ملفاً بمعادلات العمولة والضريبة والفرق وورقة إعدادات للنسب، وزر الملف الفارغ يعطيك الأعمدة نفسها بلا بيانات لتملأها كل أسبوع.
كم مرة أطابق مبيعات تطبيقات التوصيل؟
مع كل تحويل يصل من التطبيق، أسبوعياً في الغالب. المطابقة الأسبوعية تكشف الطلب الناقص والمطعم ما زال يتذكر تفاصيله، ويبقى أمامك وقت للمطالبة قبل إغلاق فترة التقرير.