نموذج تسليم مهام العمل مستند يكتب فيه الموظف ما بين يديه من مهام وملفات وحسابات، ويوقّعه مع زميله المستلم ومديره قبل استقالته أو انتقاله أو إجازته. في الصفحة ثلاث صيغ: تسليم عند ترك العمل أو الانتقال، وتسليم مؤقت قبل الإجازة، وقائمة تحقق لآخر يوم عمل. وشريط فوق الورقة يحسب نسبة المهام المسلّمة.
لكل مهمة: حالتها الآن، وأولويتها، وملفاتها، وموعدها، وهل سُلّمت. في المثال المفتوح سُلّمت 8 مهام من 10، أي 80%، وبقيت مهمة عالية الأولوية فيظهر التنبيه قبل التوقيع.
كيف تستعمل نموذج تسليم المهام
- اختر الصيغة: «نموذج تسليم مهام عمل» للاستقالة أو الانتقال، أو «تسليم قبل الإجازة».
- اكتب اسم المنشأة والمسلِّم والمستلم داخل الورقة، واختر «موظف» أو «موظفة».
- املأ جدول المهام، وأضف صفاً لكل مهمة، واكتب «نعم» في عمود «سُلّمت؟» بعد شرحها للمستلم.
- افتح الوضع المتقدم لإضافة الملفات المرتبطة، ومستلم لكل مهمة، والعملاء والموردين، والصلاحيات.
- نزّل النموذج بصيغة Word أو PDF، ووقّعه أنت والمستلم والمدير.
ما هو نموذج تسليم مهام العمل
نموذج تسليم المهام (Handover Form) سجل مكتوب لما ينتقل من موظف إلى آخر: المهام الجارية وحالتها، والمواعيد، والملفات، ومن يتابع كل عميل أو مورد. فائدته أن المستلم لا يبدأ من الصفر ولا يبحث في بريد زميله، وأن المنشأة تعرف ما سُلّم وما بقي. ويلزم التسليم المكتوب عند الاستقالة وانتهاء الخدمة، وعند الانتقال إلى إدارة أخرى، وفي كل إجازة يتعطل بغيابها عمل.
كيف تكتب تسليم مهام قبل الإجازة
- احصر المهام التي يحل موعدها خلال الإجازة.
- رتّبها بالأولوية: عالية، ومتوسطة، ومنخفضة.
- سمِّ البديل لكل مهمة، ولو كانوا أكثر من زميل.
- سلّم الملفات والحسابات اللازمة، لا كلمات مرورك الشخصية.
مثال لثلاث خانات: «متابعة تحصيل مستحقات مؤسسة نجد | وعد بالسداد قبل نهاية الشهر | عالية». وتبويب «تسليم قبل الإجازة» يضيف تاريخ العودة وخانة توقيع «الاستلام عند العودة»، فيعود العمل إلى صاحبه بحالته في ذلك اليوم.
قائمة التحقق عند ترك الموظف للعمل
قبل آخر يوم عمل للموظف المستقيل تراجع المنشأة أربعة أشياء: المهام والملفات المفتوحة، والحسابات والصلاحيات في البريد والأنظمة والبنك، والعملاء والموردين الذين يعرفونه، والعهد من أجهزة ومفاتيح وعهدة نقدية. يوقّع القائمة الموظف والمستلم والمدير المباشر والموارد البشرية، وتُرفق بنموذج إخلاء الطرف.
أخطاء شائعة في تسليم المهام
- تسليم شفهي في آخر يوم دون جدول موقّع.
- كتابة كلمات المرور في النموذج بدل إعادة ضبطها.
- ترك مهمة بلا مستلم مسمّى لأن «الفريق سيتابعها».
- إبقاء صلاحيات الموظف في الأنظمة بعد مغادرته.
ملاحظات نظامية
نظام العمل السعودي يلزم العامل بالمحافظة على ما في عهدته من أدوات ومستندات وإعادتها، ولا يفرض صيغة محددة لنموذج التسليم؛ لائحة تنظيم العمل في المنشأة هي التي تحدد من يوقّع ومتى. راجع النص المحدّث لدى وزارة الموارد البشرية ولائحة منشأتك.
حين تتوقف الأعمال كلما غاب موظف
نحن في ميكروتيك نبني نظام ميكروتيك المحاسبي (ERP) للمنشآت السعودية، ومنه وحدة الموارد البشرية بجانب المبيعات والمشتريات والمخزون والمالية.
أسئلة شائعة عن نموذج تسليم المهام
هل يوقّع المدير على نموذج تسليم مهام العمل؟
نعم، يوقّعه المدير المباشر بعد المسلِّم والمستلم، فتوقيعه يعني أنه راجع الجدول ووافق على توزيع المهام. وفي الاستقالة توقّع الموارد البشرية أيضاً على قائمة التحقق.
كم يحتاج التسليم من الوقت؟
ابدأ قبل آخر يوم بأسبوع على الأقل حين تكون المهام كثيرة، حتى يجرّب المستلم المهام الحرجة وأنت موجود. الإجازة القصيرة يكفيها يوم أو يومان.
هل يشمل التسليم الحسابات وكلمات المرور؟
يشمل الحسابات والصلاحيات، فيُكتب ما يُنقل للمستلم وما يُوقف. أما كلمات المرور فلا تُكتب في النموذج: تُعاد ضبطها أو تُسلّم بطريقة آمنة تعتمدها المنشأة.
هل يفيد نموذج التسليم في الإجازات القصيرة؟
يفيد إن كان في الإجازة موعد لا يحتمل التأخير، مثل مسير الرواتب أو سداد مورد. اكتب هذه المهام وحدها في تبويب «تسليم قبل الإجازة».
هل يوجد نموذج تسليم مهام بالإنجليزي؟
نعم، في الصفحة الإنجليزية الصيغ الثلاث بصيغة Handover Template كاملة، ورابطها أسفل النموذج أعلاه.